Правила пользования самолетом.
Какие предметы можно брать с собой в самолет?
В принципе любые. За исключением веществ и предметов, классифицируемых в международной практике как опасные. Их полный перечень приводится в Вашем авиабилете. На беспрепятственный провоз оружия, раций, необходимо оформить разрешение. Специальный багаж, например, музыкальные инструменты, может перевозиться в салоне самолета и даже в собственном кресле , если, конечно, пассажир купит дополнительный авиабилет.
Нормы бесплатного провоза багажа.
Существуют определенные ограничения на вес, размер, и количество мест багажа, которые авиапассажир может взять с собой в полет. Норма бесплатного провоза багажа в туристическом классе составляет 20 кг, в бизнес-классе - 30 и в первом - 40.
При полетах в США, Канаду, Аргентину, Бразилию, Мексику эта норма составляет два места, суммарные габариты которых (длина, ширина, высота) не превышают 158 см и вес каждого места не выше 32 кг. Если вес и размер вашего багажа превышает установленные нормы, то все проблемы, связанные с его оформлением, лучше уладить заблаговременно.
Если ваш багаж потерян или поврежден
В случае утери, повреждения багажа или недостачи вещей необходимо до выхода из зала прилета обратиться в Службу LOST AND FOUND авиа для составления акта о неисправности при перевозке багажа. Письменная претензия должна быть предъявлена перевозчику немедленно по обнаружении вреда, но не позднее семи дней со дня получения багажа. При потере багажа претензия направляется перевозчику в течение двух лет со дня прибытия воздушного судна в пункт назначения.
Сколько ручной клади можно взять в салон?
Согласно правилам в салон можно взять одно место незарегистрированного багажа, при чем его вес входит в разрешенную норму бесплатного провоза. Незарегистрированный багаж не должен превышать установленных размеров, т.е. помещаться на полку или под сиденье. Поскольку размеры полок и сидений различаются на разных типах воздушных судов, будьте готовы к тому, что персонал в аэропорту попросит сдать его в багажное отделение. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа можно так же захватить в самолет:
-
дамскую сумочку или папку для бумаг;
печатные издания для чтения в полете;
питание для ребенка и детскую дорожную колыбель;
зонтик или трость;
пальто или плащ;
складную инвалидную коляску и/или костыли, если такие предметы необходимы пассажиру.
И не оставляйте ручную кладь у аварийных выходов и в проходах.
Сопровождение инвалидов.
О необходимости в услугах по перемещению (инвалидное кресло, сопровождение, специальные условия) рекомендуется сообщать во время заказа авиабилетов, но не позднее чем за 72 часа до вылета. Больные пассажиры должны иметь справку о том, что они прошли медицинское освидетельствование. Перевозчик имеет право отказать в перевозке пассажиров данной категории, если их физическое состояние угрожает безопасности полета или создает дискомфорт другим пассажирам.
Путешествие с детьми.
Ребенок до двух лет имеет право на билет с 90-й скидкой (без предоставления отдельного места и права бесплатного провоза багажа). По желанию пассажир может забронировать для него отдельное место, но в этом случае билет оформляется как для ребенка до 12 лет.
Один взрослый пассажир может провезти одного ребенка в возрасте до двух лет со скидкой 90%. На второго и последующих малышей до двух лет авиабилеты оформляются как на детей до 12 лет. Это 50 % стоимости полного тарифа взрослого билета. К специальным тарифам процент скидки регламентирован особыми правилами. Билет дает право на место и бесплатный провоз багажа в соответствии с классом обслуживания.
Детей до двух лет в полете должны сопровождать взрослые. Грудным детям до 10 месяцев и весом до 10 кг на борту самолета может быть предоставлена специальная колыбель, о чем необходимо сообщить во время заказа авиабилетов, не позднее чем за 24 часа до вылета.
Дети до 12 лет могут путешествовать самостоятельно. Забота о них входит в обязанности обслуживающего персонала. Для этого в аэропорту необходимо заполнить специальную заявку на перевозку несопровождаемого ребенка до 12 лет и декларацию его родителей. Перевозка детей до 8 лет без сопровождения оплачивается по полному взрослому тарифу, в билете ставится пометка за ребенком требуется уход , и тогда он попадает под неусыпный контроль стюардессы, которая передаст его с рук на руки встречающим.
Согласно закону О порядке выезда из РФ и въезда в РФ дети до 18 лет, летящие без сопровождения, должны иметь нотариально завершенное согласие на выезд от родителей, опекунов, усыновителей или попечителей.
Детки в клетке . Как летают цивилизованные звери.
Если вы задумали взять с собой в путешествие собаку или кошку, то запаситесь терпением и деньгами: вам придется собрать массу справок и почти за каждую заплатить. Первый звериный документ - международный ветпаспорт , в котором должны быть проставлены отметки (с печатями и подписями врачей) о всех прививках, сделанных вашему питомцу с самого его рождения. С паспортом отправляйтесь в государственную ветлечебницу за ветеринарным свидетельством 1 (80 с лишним рублей). Важно, чтобы свидетельство было получено максимум за три дня до выезда. Если вы собираетесь в путь с кошкой, то ей больше до самого аэропорта не понадобится ни одной справки. Если же вас сопровождает пес, то нужно получить лицензию на его вывоз в Российской кинологической федерации (и только в ней!). последний документ - ветеринарный таможенный сертификат, который вы получаете уже в ветпункте аэропорта. Эта процедура стоит сейчас 202 рубля. Что касается авиабилета, то цена его зависит от упитанности вашего питомца (платить придется за каждый килограмм веса животного, включая клетку, без которой четвероногого не пустят в самолет) и от направления вашего полета. Да, и не забудьте заранее забронировать место для вашего друга - будь то место рядом с вами или угол в багажнике. В салон пускают зверей, которые весят не более 8 килограмм. Запомните, что вовсе не каждую животину разрешается вывозить за пределы нашей родины. Например, попугая, черепаху, обезьяну, питона и проч. Можно вывезти только с разрешения Государственного комитета РФ по охране окружающей среды, получить которое практически невозможно. Для этого вы должны доказать, что законно (а не на птичьем рынке) приобрели животное или документально подтвердить факт рождения вашего питомца на территории нашей страны. И не вздумайте пронести вашу животину в самолет тайно - это может быть расценено властями как контрабанда, и вы либо заплатите штраф, либо расстанетесь с вашим любимцем.
по инф. газеты "Мир Аэрофлота"