1 декабря 2009 года мы подписали Договор о вступлении в Сеть "ТБГ. Туристические бренды"
Теперь мы являемся официальными дилерами Сети
Сеть «ТБГ. Туристические бренды» - это продуктовый альянс, в который с одной стороны входят поставщики – туроператоры, с другой – независимые успешные розничные агентства. Теперь и мы стали почетными членами этого сообщества.
Особенность Сети «ТБГ. Туристические бренды» состоит в том, что и туроператоры, и турагентства, участвующие в проекте, производят и продают не просто туруслуги, а брендовый продукт. Это подразумевает, что турпутевки, которые формируют официальные Поставщики (операторы) и реализуют официальные Дилеры (агенты), отвечают высоким стандартам качества.
Став членами Сети, мы взяли на себя ответственность за то, что наши туристы получат достойный сервис на всех этапах подготовки и организации своего отдых.
Мы планируем и строим свою работу на принципах, позволяющих свести к минимуму возможность возникновения нештатных и кризисных ситуаций.
Мы заботимся о повышении квалификации сотрудников, делимся опытом и знаниями с розничными партнерами для повышения качества предоставляемых туруслуг, руководствуемся в своей деятельности интересами потребителей и не ставим вопросы извлечения сиюминутной выгоды выше интересов наших туристов, в особенности – выше их безопасности. Выступаем против недобросовестной конкуренции на рынке, использования нерыночных методов конкурентной борьбы и монополизации рынка.
Вступив в Сеть, мы можем предоставлять нашим туристам турпродукт высокого качества от авторитетных и стабильных операторов - лидеров на своих направлениях.
Как показывает практика последних лет, тотальное господство бюджетных предложений ведет к снижению качества туристических услуг, что самым негативным образом влияет на имидж туристической отрасли и всех ее участников. Это не означает, чтомы отказываемся от продажи горящих туров. Разница в том, что мы формируем свои предложения на основе разумного компромисса, который не позволяет им ставить под угрозу интересы и безопасность наших туристов.
Мы стремиимся стать для Вас не просто продавцами турпутквок, а квалифицированными консультантами, мудрыми советчиками и делать все для того, чтобы Ваш отдых стал незабываеым!